RESEARCH INTELLIGENCE PLATFORMPower of
Power of
SUPERFANS
เปลี่ยนลูกค้าธรรมดา ให้กลายเป็น Superfans
ที่ “ซื้อซ้ำ บอกต่อ และดันแบรนด์คุณโต”
Superfans Insight คือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้า
และค้นพบโอกาสเติบโตของธุรกิจ
Customer vs Superfans
Customer ทำให้แบรนด์ “อยู่รอด” แต่ Superfans คือคนที่ทำให้แบรนด์ “โตแบบก้าวกระโดด”
Customer
- ซื้อซ้ำ
- ซื้อเพราะเหตุผล
- ซื้อซ้ำ
- นิ่งเฉย
- เปลี่ยนใจได้ตลอดเวลา
- ต้องใช้เงินซื้อ
- เป็น Cost
- Customer = Transaction
- รับสาร
- มีมูลค่า 1 เท่า
Superfans
- ขยายพลังของแบรนด์
- ซื้อเพราะความเชื่อ
- ซื้อซ้ำ + สนับสนุนแบรนด์
- บอกต่อ
- ยึดมั่นสูง
- สร้าง Organic Growth
- เป็น Asset
- Superfans = Relationship
- Superfans สร้าง Content ให้แบรนด์
- Superfans มีมูลค่า 3–7 เท่า
9 Programs of Superfans
Superfans Insight มีเครื่องมือวิจัย ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าในหลายมิติ
Brand Health Engine
ระบบตรวจสอบสุขภาพแบรด์ในตลาด
Superfans Brand Love Engine
ระบบวัดระดับความผูกพันและความเป็น Superfans
Employee Superfans Engine
ระบบวัดความรักแบรนด์ของทีมงานในองค์กร
Service Experience Engine
ระบบประเมินประสบการณ์และความพึงพอใจการใช้บริการ
Campaign Effectiveness Engine
ระบบประเมินประสิทธิภาพของแคเปญสื่อสาร
Market Whitespace Engine
ระบบค้นหาช่องว่างทางการตลาด
Concept Validation Engine
ระบบทดสอบแนวคิดสินค้า บริการ หรือแคมเปญ
Price Acceptance Engine
ระบบวิเคราะห์ราคาที่ผู้บริโภคยอมรับ
Trend Potential Engine
ระบบประเมินศักยภาพของเทรนด์ใหม่
Ready to Find Your Superfans
ค้นหา Superfans ของแบรนด์คุณ และเปลี่ยนให้เป็นพลังในการเติบโต